Théories et modèles (Points de vue socioculturel et critique) samedi, Déc 12 2009 

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GCO-1001

POINT DE VUE SOCIOCULTUREL

1- Paradigme socioculturel

  • Nous sommes le résultat des communications qui nous entourent.

 1.1 Modèle de Riley & Riley

 

POINT DE VUE CRITIQUE

1- Le paradigme critique

  • Pour que les choses changent, nous devons les remettre en questions.

1.1 La théorie du lien bureaucratique de Hummel

  1. On a retiré au fonctionnaire son jugement moral. On lui demande d’appliquer la politique et non de juger si elle est bonne ou pas. Il a abdiqué son super ego au profit de l’organisation.
  2. On lui a retiré sa faculté de s’adapter ou survivre, de jauger les choses en fonction de son état interne : sentiment, émotion. On lui retire son ego,car il n’est pas censé adapter les politiques aux circonstances.
  3. Tout ce qu’il lui reste pour se sentir encore responsable et apte à survivre, c’est de se projeter et de s’identifier à son patron. Il perd la conscience de lui-même (Aliénation) qu’il ne peut récupérer que par la mise en discours ou métacommunication.

1.2 Le lien de travail

 

Principes et processus de l’interaction sociale (Définition, Habermas et l’agir communicationnel) lundi, Déc 7 2009 

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GSO-1003

HABERMAS ET L’AGIR COMMUNICATIONNEL

1- Le modèle de la communication selon Habermas

  

La communication selon Habermas

  • La communication repose sur un contrat social.  Un consensus de la population pour réaliser quelquechose en société. 
  • La communication vise l’intercompréhension et le consensus à travers un ensemble plus ou moins bien défini d’ententes intersubjectivement partagées. 
  1. Entente:  accord entre 2 ou plusieurs parties
  2. Intersubjectivment: entre sujets engagés dans l’action
  3. Partagée: vécue et comprise par les parties

2- Le modèle de l’interaction selon Habermas 

L’interaction sociale selon Habermas

 

  • Structuraliste: Les structures aliènent l’homme.  De la pensée de Rousseau : « L’Homme naît bon, et c’est la société qui le corrompt. »
  • Fonctionnaliste: Causes et effets, objectifs précis.  De la métaphore du télégraphe.
  • Pragmatique: Suit une logique en s’appuyant sur des faits.
  • Critique: Remise en cause des points de vue, vision souvent négative.
  • La communication est l’unique processus qui permet de construire le lien social.

 3- Habermas et l’espace public

  • L’espace public est un lieu de médiation entre l’État et la société.
  • C’est un espace qui reconnaît la discussion publique (argumentation) comme fondement de la démocratie.
  • L’espace public est beaucoup plus grand que l’espace politique parce que beaucoup plus large et comprenant tous les domaines.

3.1. La société: un réseau d’interactions (modèle)

  • La société s’entend et s’interprète comme un réseau d’interactions entre individus.
  • 2 types d’actions sociales:
  1. Agir stratégique: gagnant/perdant, logique instrumentale, rapport de force
  2. Agir communicationnel: notion de partage, entente des partenaires
  • Les conditions au consensus communicationnel (Lien avec socio po):
    • Prétention à la validité
    • Partage intersubjectif des prétentions
    • Possibilité d’argumentation

En somme, nous savons que l’interaction est un processus continu (1); centré sur le partage de significations, valeurs, normes, etc. (2); omniprésent, soit qu’il est impossible de ne pas communiquer (3); qui ne vit que par les langages, et non pas que par les mots (4); prévisible, parce que gérer par des normes (5); qui se vit d’égal à égal ou à la verticale (6); transactionnel, les échanges d’informations de Watzlawick (7); qui comporte des transactions symétriques (ou asymétriques) et complémentaires (8); qu’il s’effectue à 2 niveaux : contenu et relation (9); qui repose sur des ententes intersubjectivment partagées (10); dans lequel les participants jouent un rôle, établit en fonction des intentions de chacun (11); qui se vit comme une action, de deux types soit: stratégique et communicationnel (12); à travers l’argumentation, sur l’espace public (13).